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Os produtos são novos?

Sim. A Importa Shop trabalha com produtos novos, originais e selecionados para compra com procedência.

Como funciona o suporte após a compra?

O atendimento é feito pelos canais oficiais com o número do pedido para consultar pagamento, envio e rastreio.

Quais formas de pagamento estão disponíveis?

O checkout aceita Pix e cartão via Mercado Pago, conforme as opções habilitadas no momento da compra.

Como acompanho meu pedido?

Após a compra, o pedido fica disponível no painel do cliente com status de pagamento, envio e rastreio quando liberado.

O frete já está incluído no preço?

Não. O frete é calculado no checkout de acordo com o CEP, produto e serviço de entrega disponível.

Quem escolhe a forma de envio?

A loja gerencia o envio e informa o código de rastreio após a postagem.